Доставка та Оплата
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 1500 ₴.Відправка: Здійснюється протягом 1-2 робочих днів після підтвердження оплати (накладеним платежем або передоплатою). Терміни: 1-3 дні залежно від міста. Вартість: За тарифами Нової Пошти (від 70 грн).
- Магазини RozetkaВідправка: Здійснюється протягом 1-2 робочих днів після підтвердження оплати (накладеним платежем або передоплатою). Терміни: 3-5 днів залежно від міста. Вартість: За тарифами Rozetka Delivery (від 30 грн).
- УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 1500 ₴.Отправка: Осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты (наложенным платежом или предоплатой). Сроки: 2-5 дня в зависимости от населенного пункта. Стоимость: По тарифам Укрпочты (от 30 грн).
- СамовивізСамовивіз (Безкоштовно): Адреса: Забрати товар можна за адресою: [м.Харків,пр. Тракторобудивників 59/56]. Графік: Пн-Пт з 10:00 до 16:00 (тільки за попередньою домовленістю). Важливо: Обов'язково узгодьте час з менеджером по телефону перед приїздом.
- Meest ПОШТАБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 1500 ₴.Отправка: Осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты (наложенным платежом или предоплатой). Сроки: 2-4 дня в зависимости от города. Стоимость: По тарифам Meest Почты (от 70 грн).
- СамовивізБезкоштовноСамовивіз (Безкоштовно): Адреса: Забрати товар можна за адресою: [м.Харків,пр. Тракторобудивників 59/56]. Графік: Пн-Пт з 10:00 до 16:00 (тільки за попередньою домовленістю). Важливо: Обов'язково узгодьте час з менеджером по телефону перед приїздом.
- Доставка кур'єромКур'єрська доставка (в межах м. Харків). Терміни: Здійснюється протягом 1 робочого дня з моменту підтвердження замовлення. Час доставки: З 10:00 до 20:00 за попереднім узгодженням з менеджером. Оплата: Повна передоплата по замовленню + вартість послуг кур'єра.
- Доставка поштоюБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 1500 ₴.Доставка Новою Поштою, Укрпоштою, Meest Поштою, Rozetka Delivery. Відправка: Здійснюється протягом 1-2 робочих днів після підтвердження оплати (накладеним платежем або передоплатою). Терміни: 1-5 дні залежно від міста та пошти. Вартість: За тарифами обраної пошти (від 30 грн).
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- ПісляплатаНакладений платіж (Оплата при отриманні): Доступно: При доставці Новою Поштою, Укрпоштою, Meest Поштой, Rozetka Delivery. Умови: Ви оплачуєте товар при отриманні на відділенні. Комісія: Клієнт додатково сплачує комісію поштової служби за переказ коштів (зазвичай це 20 грн + 2% від суми). Важливо: Відправка здійснюється без передоплати.
- Оплата на рахунокОплата на розрахунковий рахунок (Безготівковий розрахунок): Процес: Після підтвердження замовлення менеджер надішле Вам рахунок-фактуру з нашими банківськими реквізитами для оплати. Підтвердження: Відправлення товару здійснюється після надходження 100% коштів на наш розрахунковий рахунок.
- Онлайн-оплата карткою Visa, Mastercard - LiqPayОнлайн-оплата карткою Visa/Mastercard (LiqPay): Миттєва оплата: Відбувається через захищену систему LiqPay. Безпека: Ваші платіжні дані надійно захищені. Підтвердження: Замовлення одразу отримує статус "Оплачено", що гарантує швидку відправку. Важливо: Ви можете оплатити замовлення відразу після оформлення.
- ГотівкоюОплата готівкою: Доступно при: Самовивозі по м. Харків. Умови: Оплата здійснюється менеджеру при отриманні товару.
- Оплата на карткуПередоплата на картку ПриватБанку/Монобанку: Як відбувається: Реквізити картки будуть надіслані менеджером після оформлення та підтвердження замовлення. Терміни: Оплату необхідно здійснити протягом 24 годин. Перевага: Гарантує швидке відправлення, оскільки замовлення вважається повністю оплаченим.
Гарантія:
Наша гарантія якості
Компанія **Woolen Tale Boutique** гарантує, що вся продукція, представлена в каталозі (шкарпетки, чуні, пояси, наколінники), є оригінальною та виготовлена з високоякісних натуральних матеріалів (вовна, пух).
Гарантія на виробничий брак:** У разі виявлення виробничого браку (порушення цілісності швів, дірки, невідповідність розміру заявленому) протягом встановленого законом терміну, ми гарантуємо повне відшкодування вартості товару або обмін на аналогічний виріб. Всі витрати на доставку в цьому випадку несе наша компанія.
* **Термін гарантії:** Гарантійний термін на виявлення прихованих дефектів становить 30 днів від дати отримання товару, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови, що впливають на гарантію
Зверніть увагу, що гарантія не поширюється на дефекти, які виникли внаслідок порушення правил експлуатації та догляду за виробами з вовни:
* **Неправильний догляд:** Пошкодження, спричинені пранням в гарячій воді, сушінням на опалювальних приладах або відбілюванням (це може спричинити усадку, звалювання або деформацію вовни).
* **Механічні пошкодження:** Розриви, проколи або сильне протирання, що виникли внаслідок інтенсивного або неправильного носіння.
* **Природне зношування:** Утворення ковтунців або природне стоншення матеріалу після тривалого носіння.
## Умови обміну та повернення
Згідно з чинним законодавством, ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 днів за умови, що:
* Товар не був у вжитку і має товарний вигляд.
* Збережена оригінальна упаковка та бірки.
**Зверніть увагу:** Шкарпетки, гольфи та натільна білизна (включно з поясами та наколінниками Nebat) належної якості не підлягають обміну або поверненню, відповідно до Постанови КМУ №172.
Компанія **Woolen Tale Boutique** гарантує, що вся продукція, представлена в каталозі (шкарпетки, чуні, пояси, наколінники), є оригінальною та виготовлена з високоякісних натуральних матеріалів (вовна, пух).
Гарантія на виробничий брак:** У разі виявлення виробничого браку (порушення цілісності швів, дірки, невідповідність розміру заявленому) протягом встановленого законом терміну, ми гарантуємо повне відшкодування вартості товару або обмін на аналогічний виріб. Всі витрати на доставку в цьому випадку несе наша компанія.
* **Термін гарантії:** Гарантійний термін на виявлення прихованих дефектів становить 30 днів від дати отримання товару, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови, що впливають на гарантію
Зверніть увагу, що гарантія не поширюється на дефекти, які виникли внаслідок порушення правил експлуатації та догляду за виробами з вовни:
* **Неправильний догляд:** Пошкодження, спричинені пранням в гарячій воді, сушінням на опалювальних приладах або відбілюванням (це може спричинити усадку, звалювання або деформацію вовни).
* **Механічні пошкодження:** Розриви, проколи або сильне протирання, що виникли внаслідок інтенсивного або неправильного носіння.
* **Природне зношування:** Утворення ковтунців або природне стоншення матеріалу після тривалого носіння.
## Умови обміну та повернення
Згідно з чинним законодавством, ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 днів за умови, що:
* Товар не був у вжитку і має товарний вигляд.
* Збережена оригінальна упаковка та бірки.
**Зверніть увагу:** Шкарпетки, гольфи та натільна білизна (включно з поясами та наколінниками Nebat) належної якості не підлягають обміну або поверненню, відповідно до Постанови КМУ №172.
Умови доставки Woolen Tale Boutique
Ми забезпечуємо швидку та надійну доставку Ваших замовлень по всій території України, використовуючи перевірених перевізників.
Доставка по Україні
-
Національні поштові служби :
-
Термін: 1–3 дні з моменту відправлення.
-
Відправлення: Щодня, окрім вихідних. Замовлення, оплачені до 14:00, відправляються в той же день.
-
Вартість: За тарифами перевізника. Безкоштовна доставка на відділення при повній передоплаті для замовлень від 1200 грн.
-
Загальні правила: Усі відправлення ретельно пакуються. Після відправки Ви отримаєте SMS з номером ТТН для відстеження.
Способи оплати Woolen Tale Boutique
Оберіть найбільш зручний та безпечний спосіб розрахунку для Вашого замовлення.
1. Пром-оплата (Рекомендовано)
Це найбільш безпечний спосіб. Кошти резервуються на рахунку Prom.ua і перераховуються нам лише після того, як Ви отримаєте та оглянете товар на пошті.
2. Накладений платіж (Оплата при отриманні)
Ви оплачуєте замовлення готівкою або карткою у відділенні пошти після огляду товару. Зверніть увагу, поштова служба додатково стягує комісію за переказ коштів (зазвичай, 2% від суми + 20 грн).
3. Повна передоплата на банківську картку
Найвигідніший варіант, оскільки Ви економите на комісії за накладений платіж. Реквізити для оплати будуть надіслані Вам після підтвердження наявності товару менеджером.